Политика конфиденциальности сайта

Политика конфиденциальности. Пользовательское соглашение.

Настоящий документ (далее - Политика) определяет политику в отношении обработки персональных данных (далее - Оператор): ООО «Монолит-Тур», ИНН 5029194968, ОГРН 1155029001555, Юр. адрес: 141006, г. Мытищи, М.О., Олимпийский проспект, 48Б, кабинет 29, e-mail: monolit-tour@rambler.ru, тел. (495)197-83-74.

Действие Политики распространяется на все операции, совершаемые Оператором с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора: www.monolit-tour.ru.

Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте Оператора.

Общие положения

Целью разработки настоящей Политики является определение категорий персональных данных, обрабатываемых Оператором, а также основных принципов, которыми Оператор руководствуется при обработке и защите персональных данных.

Положения настоящей Политики являются обязательными для исполнения всеми работниками Оператора, организациями, получающими персональные данными либо предоставляющими персональные данные Оператору, а также физическими лицами, находящимися в договорных отношениях с Оператором.

В настоящей Политике используются следующие понятия:

персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
оператор персональных данных (Оператор) — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Предоставление информации Клиентом

Для получения материалов информационно-рекламного характера на сайте Клиент (он же субъект персональных данных) предоставляет следующую информацию: личные адрес электронной почты и номер телефона. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (e-mail адрес и номер телефона), дает свое согласие, что вносимые им данные, предоставляются Оператору добровольно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, а также на обработку входящих запросов физических лиц с целью взаимодействия, информирования, оказания поддержки и консультирования, которые являются необходимыми и достаточными для исполнения Оператором обязательств перед Клиентом.

Цели сбора персональных данных

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Цели обработки персональных данных происходят в том числе из анализа правовых актов, регламентирующих деятельность Оператора, целей фактически осуществляемой Оператором деятельности, а также деятельности, которая предусмотрена учредительными документами Оператора, и конкретных бизнес-процессов Оператора в конкретных информационных системах персональных данных (по структурным подразделениям Оператора и их процедурам в отношении определенных категорий субъектов персональных данных).

К целям обработки персональных данных субъектов персональных данных Оператором относятся: заключение, исполнение и прекращение Оператором прочих гражданско-правовых договоров с субъектами персональных данных (в т.ч. в сфере туризма); предоставление субъекту персональных данных информации (в т.ч. наиболее актуальных и релевантных сведений) о товарах, работах и/или услугах, реализуемых Оператором и третьими лицами (в т.ч. рекламного характера), использование функциональности сайта Оператора.

Собираемая информация

Для получения материалов информационно-рекламного характера на сайте Клиент предоставляет следующую информацию: имя, личные адрес электронной почты и номер телефона. Клиент, указывая на сайте при регистрации свои контактные данные (имя, e-mail адрес и номер телефона), дает свое согласие, что вносимые им данные, предоставляются Оператору добровольно на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, а также на обработку входящих запросов физических лиц с целью взаимодействия, информирования, оказания поддержки и консультирования, которые являются необходимыми и достаточными для исполнения Оператором обязательств перед Клиентом. Данные Клиента: имя, адрес электронной почты и номер телефона становятся общедоступными в соответствии с Федеральным Законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ в ред. Федерального закона от 25.07.2011 N 261-ФЗ.

Мы собираем следующую информацию:

Ваша персональная информация, которую Вы сознательно согласились раскрыть нам, заполняя любую форму на сайте.
Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением сайта во время его посещения.

Персональная информация, предоставляемая Вами при регистрации на сайте, проверке на достоверность не подвергается.

Правовые основания обработки персональных данных

Правовым основанием обработки персональных данных являются: уставные документы Оператора, договоры о реализации туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, а равно иные гражданско-правовые договоры, заключаемые между Оператором (его представителем) и соответствующим лицом (его представителем), п.19 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта», ч.4 ст.16 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», законные интересы Оператора, направленные на техническое обеспечение работы сайта Оператора и предоставление соответствующему лицу необходимого уровня сервиса (например, навигации на сайте и подобного), пользовательское соглашение, согласие лица (в том числе, выражаемое посредством принятия соответствующей политики) на использование файлов cookie, согласие лица на обработку персональных данных, согласие лица на получение от Оператора информационных сообщений (в т.ч. рекламного характера).

Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных - операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение, а также обработку входящих запросов физических лиц с целью взаимодействия, информирования, оказания поддержки и консультирования.

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом о персональных данных.

Обработка персональных данных Оператором ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

При осуществлении хранения персональных данных Оператор персональных данных использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено действующим регулированием.

Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных, соблюдать конфиденциальность персональных данных, принимать необходимые меры, направленные на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных. Распространение персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должно быть прекращено в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.

Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Оператор может использовать данные файлов «cookie» (сookie-файлы) и аналогичные технологии для отслеживания активности субъекта персональных данных на сайтах Оператора (и его аффилированных лиц) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Файлы «cookie» представляют собой файлы с небольшим количеством данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор. Файлы «cookie» отправляются в браузер с сайта и хранятся на устройстве субъекта персональных данных. Более детальное регулирование использования Оператором файлов «cookie» закреплено в политике Оператора об использовании файлов «cookie».

Меры по защите персональных данных

При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. В целях обеспечения безопасности персональных данных Оператором, в частности, осуществляются следующие мероприятия:

применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах, которые обеспечивают выполнение требований к установленным уровням защищенности;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных, обрабатываемых в информационных системах персональных данных;
учет машинных носителей персональных данных;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и реагирование на данные инциденты;
восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с установленным уровнем защищенности персональных данных.

Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов персональных данных на доступ к персональным данным

Субъект персональных данных имеет право на получение от Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных Оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона; обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения; сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Законом о персональных данных; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу; информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных; иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами. Соответствующая информация (и возможность ознакомления с ней) предоставляется Оператором в порядке, предусмотренном действующим законодательством (в т.ч. статьей 14 Закона о персональных данных), субъекту персональных данных или его представителю при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение десяти рабочих дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

Оператор обязан предоставить субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления субъектом персональных данных или его представителем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, которым персональные данные этого субъекта были переданы.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений.

Оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение обработки персональных данных лицом, действующим по поручению Оператора: в случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором или лицом, действующим по поручению Оператора, в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления; в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных; в случае достижения цели обработки персональных данных и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных.

В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения им соответствующего требования, обязан прекратить их обработку. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления Оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

После истечения срока нормативного хранения документов, содержащих персональные данные субъекта, или при наступлении иных законных оснований документы подлежат уничтожению.

Любые вопросы относительно обработки Оператором персональных данных (в т.ч. требования об их актуализации, требования о прекращении обработки персональных данных и иные) могут быть направлены Оператору по электронной почте: monolit-tour@rambler.ru, а также на почтовый адрес Оператора, указанный в настоящей Политике конфиденциальности.

Ссылки на другие сайты

Сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты. Мы, в свою очередь, не несем ответственности за политику конфиденциальности данных сайтов. Мы призываем Вас быть осторожными, когда Вы покидаете наш сайт, и внимательно читать правила конфиденциальности каждого сайта, который собирает личную информацию о пользователе. Настоящая политика конфиденциальности относится исключительно к информации, которую собирает сайт www.monolit-tour.ru.

Заключительные положения

Никакие из содержащихся здесь заявлений не означают заключения договора или соглашения между Оператором и пользователем, предоставляющим персональную информацию. Политика конфиденциальности лишь информирует Вас о подходах сайта к работе с персональными данными. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления.